FAQ

Wie lange dauert der Versand?

Die Versanddauer hängt von mehreren Faktoren ab. In der Regel beträgt die Bearbeitungszeit Ihrer Bestellung beim Händler etwa einige Tage. Sobald diese abgeschlossen ist, können Sie mit einer zusätzlichen Versanddauer von ungefähr 14 Tagen rechnen, bis das Paket bei Ihnen eintrifft. Insgesamt sollten Sie also mit einer Lieferzeit von etwa 14 bis 20 Tagen rechnen. Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Habe ich Versandkosten?

In der Regel fallen bei uns keine Versandkosten an. Bitte beachten Sie jedoch, dass für Lieferungen nach Deutschland und Österreich kleine Versandkosten berechnet werden können. Bei Bestellungen in der Schweiz profitieren Sie von kostenlosem Versand.

Ich habe nur ein Teil meiner Bestellung erhalten wo ist der Rest der Bestellung?

Durch die verschiedene Händler, mit denen wir zusammenarbeiten, werden nicht immer alle Artikel in einem einzigen Paket geliefert. Daher kann es vorkommen, dass Sie zunächst nur einen Teil Ihrer Bestellung erhalten.
Sie werden innerhalb der nächsten Tage Ihre restlichen Artikel erwarten können.

Wo kann man sie Kontaktieren?

Sie können uns ganz einfach über das Kontaktformular auf unserer Seite  erreichen. Dort finden Sie alle notwendigen Informationen, um mit uns in Verbindung zu treten.